Это одна из тех ситуаций, о которой родители боятся даже думать. Ребенок увлекся мультфильмом, не успел попроситься, и вот уже случилась маленькая авария прямо в кресле кинотеатра. Паниковать не нужно, главное – действовать быстро и спокойно.
Первые действия на месте
В первую очередь успокойте самого ребенка. Для него эта ситуация может быть очень стрессовой. Шепотом скажите, что ничего страшного не произошло, это бывает. Достаньте из сумки запасные вещи, которые умные родители всегда берут с собой. Если их нет, постарайтесь временно решить вопрос салфетками или одеждой, которая есть на вас, например, кофтой. Постарайтесь как можно быстрее, но без суеты, покинуть зал, прикрыв мокрое место на кресле сухой пеленкой или своей курткой.
Разговор с сотрудниками
Не пытайтесь скрыть случившееся. Найдите дежурного по залу или администратора и тихо, без лишних подробностей, объясните ситуацию. Скажите примерно так: «Извините за неудобство, у нас случилась небольшая неприятность с ребенком. Мы готовы оплатить химчистку кресла». Практически все кинотеатры сталкиваются с подобным и имеют протокол действий. У них есть специальные средства для уборки. Чаще всего они просто поблагодарят за честность и вызовут клининговую службу. Ваше предложение оплатить уборку покажет вашу ответственность.
Как избежать повторения
На будущее есть несколько простых правил. Перед сеансом всегда водите ребенка в туалет, даже если он говорит, что не хочет. Выбирайте места у прохода, чтобы быстро выйти. Берите с собой непромокаемую пеленку, которую можно постелить на сиденье, и полный комплект сменной одежды. Но самое главное – сохраняйте спокойствие. Такие случаи нормальны для маленьких детей, и сотрудники кинотеатров это понимают.
Главное – не делать из этого трагедии. Решите вопрос вежливо и по-взрослому, и тогда неприятный инцидент не испортит вам день.