Увидев на полке детского магазина гребешок для удаления молочных корочек с логотипом Pampers, многие удивляются. Ведь у всех этот бренд ассоциируется с памперсами, влажными салфетками и впитывающими пеленками. Откуда взялся гребешок и зачем гиганту рынка подгузников мелкий аксессуар для ухода за кожей головы?
Стратегия «все для ухода»
Ответ прост: это классическое расширение товарного портфеля. Pampers – не просто название для подгузников, это мощный бренд, который означает для миллионов родителей надежность в уходе за младенцем. Компания стремится занять все возможные смежные ниши в этом сегменте. Если мама доверяет марке подгузники, почему бы ей не купить под тем же именем средство для купания, крем или тот самый гребешок?
Для производителя это способ увеличить прибыль с каждого лояльного клиента. Для покупателя – получить знакомый, предсказуемый продукт. Не нужно изучать новые, незнакомые названия. Видишь знакомого слоника или сову – и уже примерно понимаешь, чего ожидать по качеству и цене.
Качество против специализации
Здесь возникает закономерный вопрос: может ли компания, специализирующаяся на абсорбирующих материалах, сделать хороший пластиковый гребень? Скорее всего, да, потому что сам продукт не является высокотехнологичным. Его производство отдают на аутсорс профильным фабрикам, а бренд обеспечивает контроль качества, дизайн и дистрибуцию.
Гребешок Pampers, как правило, соответствует всем базовым требованиям: мягкий пластик, закругленные зубцы, эргономичная ручка. Он не будет открытием, но и грубой ошибкой тоже. Его позиционирование – «достаточно хороший и знакомый» инструмент по доступной цене, который легко найти в том же супермаркете, где вы берете подгузники.
Родителям, выбирающим между специализированным брендом вроде Nuk или Chicco и Pampers, стоит смотреть не на логотип, а на сам предмет: проверять зубья, гибкость, запах пластика.
Что это значит для покупателя?
Появление таких аксессуаров от Pampers – это в первую очередь расширение выбора. Вам не нужно искать специализированный магазин, можно взять гребешок «между делом». С другой стороны, это не значит, что продукт автоматически лучший. Бренд дает доверие, но не гарантирует идеальности.
В конечном счете, гребешок от корочек Pampers – показатель того, как крупные игроки стремятся окружить родителя со всех сторон. Хорошо это или плохо – вопрос риторический. Но факт остается: на рынке детских товаров становится все меньше места для случайных, неизвестных имен, а покупатель все чаще выбирает из того, что уже знает.