Длинная очередь в кассу торгового центра, за билетами в аквапарк или на популярный аттракцион — настоящее испытание для семьи с маленьким ребенком. И особенно когда ребенок внезапно заявляет, что ему очень срочно нужно в туалет. Паника в такой ситуации — плохой советчик. Нужен четкий алгоритм.
Первое: оцените срочность
Спросите ребенка, может ли он потерпеть три минуты. Часто дети говорят о желании, когда только начинают о нем думать. Если терпеть можно, договоритесь: «Давай потерпим, пока дойдем до того столбика, а потом выйдем». Если ребенок уже ерзает и говорит, что не может, — значит, нельзя терять ни секунды. Очередь — это всего лишь очередь, а не дело жизни и смерти.
Второе: найдите ближайший туалет
Бросьте все и быстро оглядитесь. В парках аттракционов туалеты обычно есть рядом с кассами или в центре площадки. В торговых центрах ищите указатели. Если вы не видите указателей, спросите у ближайшего сотрудника в форме — охраны, администратора, продавца. Они знают расположение лучше всех. Не стесняйтесь спрашивать, ситуация экстренная.
Третье: договоритесь с очередью
Если вы стоите не одни, а с кем-то из семьи, задача упрощается. Один взрослый бежит с ребенком, второй остается занимать очередь. Если вы один, можно попробовать вежливо объясниться с людьми перед вами и позади вас. Скажите громко и четко: «Извините, ребенку срочно в туалет, мы отойдем на пять минут, можно, мы потом вернемся на наше место?». В 90% случаев люди идут навстречу. Особенно другие родители.
Если очередь очень длинная и двигается медленно
В этом случае лучше просто выйти из нее. Потратьте 10 минут на туалет, а потом вернитесь и встаньте снова. Нервы ребенка и риск конфуза дороже. К тому же, после того как ребенок сходит в туалет, он, скорее всего, успокоится, и вам будет проще стоять дальше. Если вы боитесь, что не успеете, потому что очередь вот-вот подойдет к кассе, попросите сохранить место конкретного человека. Обратитесь к женщине или семейной паре: «Вы не могли бы нас немного подождать, мы бегом туда и обратно?». Часто срабатывает.
Четвертое: что делать после возвращения
Когда вернетесь, обязательно поблагодарите тех, кто вас подождал. Это простая вежливость, которая создает хорошую атмосферу. Если же вы вернулись, а ваше место не сохранили, не устраивайте скандал. Просто встаньте в конец. Ваша задача была решена — ребенок чувствует себя комфортно. Стоило ли оно того? Безусловно.
Профилактика на будущее
Перед тем как встать в любую длинную очередь, всегда спрашивайте ребенка, не хочет ли он в туалет. Даже если он говорит «нет», постарайтесь все равно его уговорить сходить «на всякий случай». Всегда держите в голове карту ближайших туалетов в местах, которые часто посещаете. И главное — сохраняйте спокойствие. Ваша суета передается ребенку, и ему будет сложнее терпеть. Очередь — это мелочь по сравнению с комфортом и здоровьем малыша.