Ситуация стрессовая и для ребенка, и для родителя. Главное в этот момент — не поддаваться панике. Ваши действия должны быть четкими и спокойными.
Пошаговый план действий
1. Успокойте себя и ребенка
Сделайте глубокий вдох. Ваше спокойствие передастся ребенку. Подойдите к двери и ровным, доброжелательным голосом начните разговаривать. Скажите: «Все в порядке, я здесь. Мы все решим». Не кричите и не ругайте, даже если сердитесь. Спросите, может ли он до чего-то дотянуться, например, до ручки.
2. Оцените тип замка
Если это обычная защелка с кнопкой или поворотным механизмом, можно попробовать открыть ее снаружи. Иногда помогает плоский тонкий предмет: пластиковая карта, линейка, нож для масла. Аккуратно вставьте его в щель между дверью и косяком в районе язычка замка и попытайтесь отодвинуть язычок.
Если в замке есть отверстие (как у многих замков в ванных), поищите подходящий предмет: скрепку, зубочистку, кончик шариковой ручки. Вставьте его и надавите.
3. Рассмотрите другие пути
Есть ли в помещении окно? Если да, и вы находитесь на первом этаже, можно попробовать зайти через него. Если этаж высокий — этот вариант отпадает.
Можно ли снять дверь с петель? Если петли снаружи, и у вас есть подходящая отвертка (или гвоздь для выбивания штифта), это может быть самым быстрым решением. Аккуратно приподнимите дверь после того, как вынете стержни петель.
4. Когда нужно вызывать помощь
Если ребенок совсем мал, сильно напуган, или вы слышите, что он мог пораниться, не тратьте время. Немедленно звоните в службу спасения по номеру 112. Диспетчер подскажет, что делать, и при необходимости пришлют бригаду, которая вскроет дверь за минуты.
Не пытайтесь выбить дверь плечом — это может привести к травмам и создать острые осколки.
Что делать после
Когда ребенок окажется на руках, обнимите его, успокойте. Не нужно сейчас обсуждать, как это произошло. Позже, когда все уляжется, спокойно объясните, почему нельзя играть с замком. Обсудите, как нужно действовать, если дверь вдруг закрылась. Установите один из механизмов, описанных в предыдущих статьях, чтобы ситуация не повторилась.
Лучше потратить время на профилактику, чем на преодоление последствий испуга.